Skip to main content

DotSuite · Android

Удалить аккаунт DotReminder и связанные данные

Вы можете запросить удаление в любое время, в том числе после удаления приложения. Аккаунт DotSuite и установка приложения не требуются. Запросы обрабатывает служба поддержки DotReminder.

Какие данные удаляются

  • Аккаунт входа DotReminder и связанные сведения для входа и проверки.
  • Ваш профиль, напоминания, включая сохранённые места и заметки, категории и шаблоны.
  • Записи сеансов устройств вашего аккаунта в нашей базе данных.
  • Связанные с вашим аккаунтом записи лимитов использования ИИ, хранящиеся у DotSuite.

Перед удалением мы проверяем, что аккаунт принадлежит вам. После проверки запрос выполняется в течение 30 дней; о завершении мы сообщаем по электронной почте. Если для определения аккаунта нужны дополнительные сведения, мы объясним, какие именно. Не отправляйте пароли, коды SMS, коды приложения-аутентификатора или документы, удостоверяющие личность.

Завершённое удаление необратимо. Удаление аккаунта DotReminder не удаляет ваши аккаунты Google, Facebook или отдельный аккаунт DotSuite. Пока запрос обрабатывается, напоминания могут продолжать отправлять уведомления.

Укажите почту, которую используете в DotReminder. Если доступа к ней больше нет, напишите в поддержку и объясните ситуацию, не отправляя данные для входа.

В почтовом приложении откроется черновик. Проверьте его и нажмите «Отправить» в этом приложении. Открытие черновика не отправляет запрос и не удаляет аккаунт.

Или напишите нам напрямую: support@dotsuite.dev

Локальные копии и данные у поставщиков

При удалении перечисленные выше записи аккаунта удаляются из наших активных систем. Чтобы удалить локальные черновики, настройки и запланированные сигналы на каждом устройстве, очистите хранилище DotReminder или удалите приложение. Экспортированные копии и резервные копии устройств находятся под вашим контролем. Журналы безопасности и работы поставщиков, а также данные, переданные ИИ, могут храниться по их правилам, ссылки на которые приведены ниже; мы не обещаем исчезновения всех копий у каждого поставщика за 30 дней. Мы запрашиваем удаление идентифицируемых данных аккаунта у поставщиков, когда их сервисы это поддерживают. Анонимная сводная статистика, которая больше не идентифицирует вас, не может быть связана с аккаунтом. После завершения удаления мы намеренно не сохраняем перечисленные выше записи профиля, напоминаний, категорий, шаблонов и сеансов. Если закон требует исключения, в ответе мы объясняем, какие сведения сохраняются, по какой причине и на какой применимый срок.

Информация поставщиков услуг