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DotSuite · Android

Supprimer votre compte DotReminder et les données associées

Vous pouvez demander la suppression à tout moment, même après avoir désinstallé l’application. Aucun compte DotSuite ni installation de l’application n’est requis. Les demandes sont traitées par l’équipe d’assistance DotReminder.

Éléments supprimés

  • Votre compte de connexion DotReminder et les informations de connexion et de vérification associées.
  • Votre profil, vos rappels, y compris les lieux et notes enregistrés, vos catégories et modèles.
  • Les enregistrements des sessions de vos appareils dans notre base de données.
  • Les enregistrements des limites d’utilisation de l’IA liés à votre compte et conservés par DotSuite.

Nous vérifions que vous êtes titulaire du compte avant de le supprimer. Après vérification, nous exécutons la demande dans un délai de 30 jours et vous prévenons par e-mail. Si des informations supplémentaires sont nécessaires pour identifier le compte, nous vous indiquons lesquelles. N’envoyez jamais de mot de passe, de code SMS, de code d’authentification ou de pièce d’identité dans votre demande.

La suppression, une fois terminée, est définitive. Supprimer votre compte DotReminder ne supprime pas vos comptes Google, Facebook ou votre compte DotSuite distinct. Les rappels peuvent continuer à produire des notifications pendant le traitement.

Utilisez l’adresse de votre compte DotReminder. Si vous n’avez plus accès à cette boîte mail, contactez l’assistance et expliquez la situation sans envoyer vos identifiants de connexion.

Votre application de messagerie ouvrira un brouillon. Vérifiez-le puis appuyez sur Envoyer dans cette application. Ouvrir le brouillon ne transmet pas de demande et ne supprime pas votre compte.

Ou écrivez-nous directement: support@dotsuite.dev

Copies locales et données des prestataires

La suppression retire de nos systèmes actifs les données liées au compte énumérées ci-dessus. Pour effacer les brouillons, préférences et alarmes programmées sur chaque appareil, effacez les données de stockage de DotReminder ou désinstallez l’application. Vous contrôlez les copies exportées et les sauvegardes de vos appareils. Les journaux de sécurité et de fonctionnement des prestataires et les données envoyées à l’IA peuvent relever des politiques indiquées ci-dessous ; nous ne promettons pas la disparition de toute copie chez chaque prestataire sous 30 jours. Nous demandons aux prestataires de supprimer les données identifiables liées au compte lorsque leurs services le permettent. Les statistiques agrégées anonymes qui ne vous identifient plus ne peuvent pas être reliées à un compte. Nous ne conservons pas délibérément les profils, rappels, catégories, modèles et sessions énumérés ci-dessus après exécution de la suppression. Si une obligation légale exige une exception, notre réponse précise les informations concernées, le motif et la durée de conservation applicable.

Informations des prestataires